Lavora con noi

In questa pagina diamo notizia delle posizioni aperte per lavorare con noi.

Tutti gli annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Cerchiamo Coordinatore/Coordinatrice
“Astalli Incontra”

Descrizione e organizzazione “Astalli Incontra”
Astalli Incontra è il programma del Centro Astalli Trento dedicato alle persone con background migratorio che vivono in Trentino — in gran parte fuori dai programmi ministeriali di accoglienza — e che necessitano di supporto, orientamento e informazioni per accedere a opportunità e servizi essenziali. Il programma riunisce in una cornice integrata diversi sportelli dedicati: apprendimento e potenziamento della lingua italiana, supporto psicologico e orientamento legale, orientamento al lavoro e alla formazione, rafforzamento delle competenze digitali, ricerca casa e orientamento ai servizi del territorio.
A questi servizi si affiancano due dormitori cittadini (“rifugi notturni”), destinati alle persone richiedenti asilo in attesa di un posto nei programmi ministeriali di accoglienza, con accesso regolato da una lista d’attesa gestita da uno sportello dedicato.
Astalli Incontra nasce come risposta strutturale alle vulnerabilità generate da percorsi migratori frammentati. Si propone come dispositivo territoriale stabile, integrato e capace di intercettare tempestivamente i bisogni emergenti, prevenendo derive di marginalità cronica.

Missione del ruolo

Garantire continuità, qualità e integrazione dei servizi rivolti alle persone con background migratorio fuori dai progetti ministeriali di accoglienza, assicurando un coordinamento efficace degli sportelli e dei rifugi notturni. Il/la coordinatore/coordinatrice contribuisce inoltre allo sviluppo strategico dell’organizzazione come membro del Coordinamento Generale.

AREE DI RESPONSABILITÀ

1- Partecipazione al pensiero strategico dell’organizzazione

Il/La coordinatore/coordinatrice è membro ufficiale del Coordinamento Generale e contribuisce in modo attivo ai processi decisionali e di visione dell’organizzazione.

Funzioni strategiche

Portare una lettura sistemica dei bisogni delle persone escluse e/o uscite dall’accoglienza
Supportare il disegno di nuovi servizi, modelli d’intervento e partnership
Contribuire a proposte progettuali, bandi, analisi d’impatto e valutazioni
Partecipare a tavoli territoriali e reti tematiche rilevanti
Contribuire alla definizione dei criteri di allocazione e al reperimento di risorse
Facilitare il dialogo tra aree operative e funzioni interne
Indicatori qualitativi di risultato
Funzionamento coordinato ed efficace degli sportelli
Governance chiara e stabile dei rifugi notturni
Qualità della presa in carico e continuità dei percorsi
Benessere, stabilità e performance dell’équipe
Affidabilità e regolarità della reportistica e dei dati raccolti
Contributo attivo e riconosciuto ai processi strategici
Distribuzione del tempo di lavoro

Il ruolo opera prevalentemente in funzione di coordinamento, con una presenza limitata e mirata nelle attività operative per monitoraggio, supervisione e gestione di casi critici.

2- Coordinamento operativo dei servizi “Astalli Incontra”

Il/La coordinatore/coordinatrice assicura la gestione integrata di ciascuno sportello:

Facilitazione linguistica e percorsi L2
Supporto psicologico
Orientamento legale
Digital inclusion
Orientamento al lavoro e alla formazione
Ricerca casa e accompagnamento all’autonomia
Orientamento ai servizi del territorio
Accesso ai rifugi notturni (flussi, criteri, relazione con il referente, turni, monitoraggi)

Attività chiave

Coordinamento del team di operatori e operatrici degli sportelli Astalli Incontra
Pianificazione settimanale dei turni dei rifugi notturni
Gestione delle priorità e dei casi complessi
Rilevazione dei bisogni emergenti e adeguamento dei servizi
Controllo degli standard qualitativi
Supporto alla raccolta e analisi dei dati e alla reportistica

Competenze manageriali e strategiche

Leadership collaborativa
Capacità di leggere i flussi migratori irregolari e la marginalità emergente
Costruzione di partnership territoriali
Comunicazione efficace interna ed esterna

Competenze tecniche

Conoscenza del sistema di accoglienza e delle fragilità dei richiedenti asilo
Gestione di servizi complessi (sportelli, équipe, partner esterni)
Procedure operative, turnistica, reportistica
Case management e lavoro di rete
Mediazione interculturale e gestione dei conflitti
Normativa base in materia di immigrazione

Competenze trasversali

Pensiero sistemico e orientamento alla soluzione
Gestione dello stress
Etica professionale e affidabilità
Livello di autonomia e relazioni interne
Risponde alla Direzione e collabora con il Coordinamento Generale
Lavora trasversalmente con operatori, psicologi, mediatori, volontari e referente dei dormitori
Partecipa alle riunioni del Coordinamento Generale